I jak tu nie kochać Paczkomatów od InPostu? Firma w tym roku dokłada wszelkich starań, aby jak najmocniej rozpieścić osoby korzystające z tej wygodnej firmy odbioru zamówionych przez siebie przesyłek. Z początkiem listopada InPost wprowadził możliwość zdalnego otwierania skrytek, by później w tym samym miesiącu ogłosić, że w wyniku współpracy z Alibabą będziecie mogli zamawiać swoje przesyłki z AliExpress prosto do Paczkomatów, za darmo! Jak zamówić coś z AliExpress do Paczkomatu? W tym miejscu to wyjaśniliśmy. Tym razem InPost postanowił zintegrować obsługę klienta z Asystentem Google!
„Porozmawiaj z InPost” to nowa komenda dla Asystenta Google
Jak skorzystać z omawianej funkcji? To bardzo proste! Wywołajcie asystenta przez komendę głosową „OK Google”, a następnie wypowiedzcie frazę „porozmawiaj z InPost”. Po zapoznaniu się z informacją na temat przetwarzania danych osobowych będziecie mogli rozmawiać z ChatBotem o imieniu Mat, który został zintegrowany z wirtualnym pomagierem Giganta z Mountain View.
Za pośrednictwem Asystenta Google od teraz poznacie szczegóły na temat statusu przesyłki, zlokalizujecie najbliższy Paczkomat, a nawet uzyskacie numer telefonu do kuriera, jeśli zdecydujecie się na taką właśnie formę wysyłki swojej paczki. ChatBot Mat za jakiś czas sam ma przesyłać do użytkowników informacje na temat zmiany statusu paczki, czy też serwować wieści o nowych usługach. Ponadto, za pośrednictwem Asystenta Google zlokalizujecie też paczkę w sytuacji, gdy zostanie przekierowana do innego Paczkomatu z tytułu przepełnienia wcześniejszego Paczkomatu docelowego.
„Jesteśmy doskonale przygotowani na szczyt świąteczny – zarówno dzięki rozbudowanej infrastrukturze, ułatwieniom technologicznym, takimi jak otwieranie Paczkomatu aplikacją – bez potrzeby dotykania ekranu maszyny, a także dodatkowym Punktom Obsługi Paczek”, mówi – prezes Rafał Brzoska.
Niedawno InPost postawił w Polsce Paczkomat o numerze 6000. W samym tylko 2018 roku InPost dostarczył ok. 86 mln przesyłek. W tym roku popularny operator logistyczny zapewne pochwali się jeszcze lepszym wynikiem. I nic dziwnego.