Użytkownicy od miesięcy narzekają na błąd Windows 11, który utrudnia drukowanie wszelkiej maści dokumentów. Microsoft przyznał teraz, że trzeba pozbyć się kłopotu na własną rękę.
Trudno uwierzyć, że Windows 11 nadal miewa tak absurdalne problemy
Cofnijmy się do 2020 roku, gdy Microsoft ogłosił przełomową funkcję oszczędzającą mnóstwo czasu i nerwów. Universal Print (po polsku Uniwersalne drukowanie) pozwala bowiem drukować dokumenty przez internet, wszystko bez konieczności instalowania tradycyjnych sterowników na każdym komputerze. Wystarczy drukarka i aktywne powiązanie z chmurą korporacji – brzmi jak zbawienie dla informatyków w mniejszych lub większych firmach. Administratorzy mogą bowiem centralnie zarządzać całą infrastrukturą.
Wszystko byłoby super, gdyby nie liczne błędy utrudniające korzystanie z tej usługi. Najwięcej problemów sprawiają drukarki Konica Monica, które od kilku miesięcy nie współgrają z opisaną wyżej funkcją. Tym samym trzeba było wrócić do ogarniania wszystkiego ręcznie i oczekiwania na reakcję Microsoftu, bo przyczyną problemu najprawdopodobniej jest Windows 11.
Drukarki nie łączą się z serwerami, cały czas są w stanie oczekiwania. Teraz koncern wydał oświadczenie po 7 miesiącach niedogodności. Okazało się, że kłopot dotyczy wyłącznie drukarek zgodnych z Universal Print, które zostały podłączone do komputerów działających jeszcze na Windows 10 – aktualizacja do nowszego systemu zepsuła kompatybilność.
To tak naprawdę tyle. Microsoft nie wyeliminował błędu, bo tak naprawdę występuje on na wszystkich wersjach systemu wydanych po kwietniu 2026 roku – pojawiła się wyłącznie porada dla administratorów, by przeprowadzić konfigurację dla każdego użytkownika, czyli wbrew pierwotnym założeniom zbawiennej usługi.
Zawsze można też czekać, ale nie wiadomo ile czasu zajmie firmie wyeliminowanie niedogodności.
Źródło tekstu: Neowin, Microsoft / Zdjęcie otwierające: Microsoft, instalki.pl