Spotify od lat pozostaje jedną z najpopularniejszych usług do słuchania muzyki, ale w ostatnich tygodniach coraz częściej pojawiają się sygnały o poważnych problemach z aplikacją na Androidzie. Użytkownicy skarżą się na wyraźne spowolnienia, zacinający się interfejs i długie oczekiwanie na wykonanie podstawowych czynności.
Skala zgłoszeń jest na tyle duża, że temat trafił do największych zagranicznych serwisów technologicznych. Co istotne, problem nie wydaje się dotyczyć wyłącznie starszych smartfonów. Relacje wskazują, że spadki wydajności pojawiają się także na nowych urządzeniach wyposażonych w wydajne procesory i dużą ilość pamięci. Na razie nie ma oficjalnego rozwiązania, dlatego użytkownicy próbują radzić sobie na własną rękę.
Coraz więcej zgłoszeń
Doniesienia o problemach zaczęły pojawiać się na forach Spotify oraz w serwisie Reddit. Wspólnym mianownikiem jest wyraźne spowolnienie działania aplikacji. Przełączanie między kartami, otwieranie playlist czy wyszukiwanie utworów trwa znacznie dłużej niż wcześniej, a niektórzy użytkownicy opisują interfejs jako niemal bezużyteczny.
Co ciekawe, nie wszyscy doświadczają tych samych objawów. U części osób aplikacja działa poprawnie. To sugeruje, że problem może być związany z konkretną konfiguracją urządzenia lub zmianami wprowadzonymi w nowych wersjach programu.
Winna najnowsza aktualizacja?
Na razie Spotify nie wskazało jednoznacznie przyczyny problemów. Część użytkowników twierdzi jednak, że pogorszenie działania nastąpiło po zainstalowaniu najnowszego wydania aplikacji. Pojawiają się przypuszczenia, że źródłem kłopotów może być sposób zarządzania pamięcią podręczną lub procesami działającymi w tle. Brak oficjalnego komunikatu sprawia, że trudno ocenić, jak rozległy jest problem.
Jak można sobie pomóc
Do czasu wydania poprawki użytkownicy próbują kilku prostych metod. Najczęściej polecane jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, ponowne uruchomienie telefonu lub całkowita reinstalacja Spotify. Niektórym pomaga także powrót do starszej wersji programu, choć takie rozwiązanie wiąże się z ryzykiem utraty najnowszych funkcji oraz potencjalnymi problemami z bezpieczeństwem.
Jeżeli żadna z metod nie przynosi efektów, pozostaje czekać na aktualizację przygotowaną przez twórców usługi. Warto zgłaszać napotkane błędy za pośrednictwem oficjalnego forum Spotify. Im więcej szczegółowych raportów otrzyma producent, tym łatwiej będzie zidentyfikować źródło problemu i przygotować skuteczną poprawkę.
Źródło: Reddit, AndroidAuthority
Zdjęcie otwierające: instalki.pl (Piotr Malinowski)