Lenovo Legion Go sprawia problemy coraz pokaźniejszej grupie użytkowników. Najnowsza aktualizacja BIOS-u potrafi uceglić przenośną konsolę i sprawić, że staje się wręcz bezużyteczna.
Czarny ekran i brak reakcji, czyli jak wygląda typowa awaria?
Reddit od pewnego czasu zapełnia się zgłoszeniami dotyczącymi problemów z konsolą Lenovo Legion Go po aktualizacji BIOS-u oznaczonej numerem N3CN42WW. Tak naprawdę wszystkie przypadki przebiegają według identycznego scenariusza. Koniec procesu instalacyjnego wiąże się z wyłączeniem sprzętu, a każda próba ponownego uruchomienia wita użytkownika czarnym ekranem, niczym więcej.
Nadal świeci się podświetlenie LED przycisku zasilania oraz kontrolerów, lecz sprzętu po prostu nie da się używać. Takie coś nazywa się potocznie ucegleniem (ang. brick).
Problemy z oficjalną aktualizacją mają nie zwalniać z konieczności zapłacenia za naprawę
Posiadacze konsoli Lenovo Legion Go nie są zbyt zadowoleni, zwłaszcza gdy zastosowanie się do standardowych procedur ratunkowych zalecanych przez producenta… nie przynosi żadnych rezultatów. Pikanterii dodaje sytuacja opisana przez przynajmniej jednego internautę.
Miał on wysłać sprzęt do oficjalnego serwisu i niedługo potem otrzymać wycenę naprawy na kwotę 237 euro, co było spowodowane wygaśnięciem gwarancji. Producent zakwalifikował zatem awarię jako odpłatną usługę, mimo że uszkodzenie prawdopodobnie wynikało z błędnej aktualizacji oprogramowania.
Co innego mogą zrobić użytkownicy?
Trudno stwierdzić jakie kroki podejmie teraz producent. Pozostaje czekać na oficjalny komunikat, wycofanie felernej łatki lub wstrzymanie jej dystrybucji. Jeśli zatem obawiacie się problemów, radzimy na razie nie aktualizować BIOS-u i pozostać przy aktualnym oprogramowaniu.
Sugerowana cena Lenovo Legion Go S wynosi 3199 zł, natomiast za Lenovo Legion Go 2 zapłacimy 5799 zł.
Źródło tekstu: Reddit (r/LegionGo) / Zdjęcie otwierające: instalki.pl