Komputer pozostaje bezczynny, a mimo to jego dysk pracuje bez przerwy. Wszystko przez błąd w sterowniku AMD, który przez długi czas pozostawał niezauważony.
Użytkownicy kart graficznych Radeon zgłaszają nietypowe zachowanie usługi AMD External Events Utility, instalowanej wraz ze sterownikami Adrenalin. Odpowiada ona m.in. za obsługę skrótów klawiszowych i funkcji związanych z wyświetlaniem obrazu. Problem w tym, że powiązany z nią proces „atieclxx.exe” potrafi nieustannie zapisywać dane na dysku systemowym, nawet gdy komputer nie wykonuje żadnych zadań. Zgłoszenia dotyczą różnych wersji sterowników, a samo AMD potwierdziło już, że pracuje nad rozwiązaniem problemu.
Poprawka pojawi się wraz z nowym pakietem Adrenalin 26.11.1
Według relacji użytkowników operacje zapisu odbywają się z prędkością 0,3-1,5 MB/s, chociaż odnotowano również przypadek osiągający 5 MB/s. Przy nieprzerwanej pracy oznaczałoby to około 432 GB danych dziennie i niemal 13 TB miesięcznie. Jeden z posiadaczy Radeona twierdzi, że przez 16 miesięcy kondycja jego SSD spadała o około 1% miesięcznie.
Problem nie dotyczy wszystkich komputerów z kartami AMD. Można to sprawdzić samodzielnie, uruchamiając Monitor zasobów Windows za pomocą polecenia „resmon” i przechodząc do zakładki „Dysk”. Jeśli proces „atieclxx.exe” stale generuje zapis, jednym z tymczasowych rozwiązań jest wyłączenie AMD External Events Utility. Użytkownicy wskazują również na dezaktywację Resizable BAR. Sposoby te mają jednak wady – pierwszy zakłóca działanie niektórych funkcji sterownika, a drugi negatywnie wpływać na wydajność w grach
AMD przyznało, że źródłem problemu może być współpraca wspomnianej usługi ze sterownikiem filtra PCIe firmy Microsoft. Jak informuje VideoCardz, przygotowano już poprawkę, która powinna trafić do pakietu Adrenalin 26.11.1. Nie podano jednak konkretnej daty jego udostępnienia. Do tego czasu użytkownicy Radeonów powinni przede wszystkim sprawdzić aktywność swoich dysków, zamiast profilaktycznie wyłączać usługi systemowe.
Źródło: Tom’s Hardware, VideoCardz, AMD / Zdj. otwierające: Nikolaos Kofidis (Pexels)