Mniej więcej w połowie sierpnia tego roku Piotr ostrzegał Was, aby nie instalować aktualizacji Windows 11 KB5063878 i KB5062660. Miały one psuć dyski SSD oraz HDD w taki sposób, że korzystanie z nich stawało się niemożliwe. Microsoft po przeprowadzeniu wewnętrznych testów twierdzi, że awarie dysków SSD nie są winą Windows 11 i nowych aktualizacji.
Microsoft: awarie SSD w Windows 11 to nie nasza sprawka
Doniesienia o awariach dysków SSD i HDD po zainstalowaniu nowych aktualizacji nagłośniono w sierpniu. Pierwszy z przypadków dotyczył procesu instalowania sporych rozmiarów łatki dla gry Cyberpunk 2077. Błąd związany z Windows 11 i nośnikiem SSD miał prowadzić do zniknięcia dysku z systemu lub awarii na etapie instalacji, skutkującej przerwaniem tego procesu.
Początkowo usterek dopatrywano się w działaniu popularnych kontrolerów marki Phison, stosowanych w wielu dyskach. To właśnie na ich działanie miały wpłynąć aktualizacje Windows 11 KB5063878 i KB5062660. W minionym tygodniu Phison wydał jednak oświadczenie, w którym zapewniał, że po przeprowadzeniu około 4500 godzin testów wykluczono, że awarie dysków SSD na Windows 11 mają związek z wadliwą pracą kontrolera. Teraz to samo stwierdzili pracownicy Microsoftu.
W oświadczeniu przekazanym redakcji BleepingComputer przedstawiciele giganta z Redmond podali, że nie znaleziono żadnej zależności pomiędzy aktualizacjami bezpieczeństwa z sierpnia i awariami dysków SSD w Windows 11. Usterek nie udało się odtworzyć w żaden sposób. Zaczęto także szczegółowo analizować skargi samych użytkowników, co może pomóc znaleźć przyczynę usterek w przyszłości.
Ten problem występował także na moim komputerze
Kilka miesięcy podobne problemy dotyczyły mojego dysku SSD w Windows 11. Dysk niespodziewanie znikał w systemie, nawet pod lekkim obciążeniem. Jedynym sposobem na jego przywrócenie było ponowne uruchomienie komputera. Z czasem zdecydowałem się na wymianę nośnika na nowy, co wyeliminowało usterkę.
Problem polega na tym, że winowajcą mógł być mimo wszystko Windows 11.
Użytkownicy oprogramowania Microsoftu donoszą o podobnych awariach w przypadku dysków Corsair Force MP600, Maxio, SanDisk Extreme Pro, Kioxia Exceria Plus G4 i wielu innych modeli. Różnią się one kontrolerami, a także dostępnością pamięci DRAM.
Do czasu znalezienia przyczyny awarii zaleca się unikania kopiowania dużych plików na dyskach SSD o zapełnieniu powyżej 60 procent w Windows 11. Absurdalne? To prawda, ale jeśli ma pomóc uniknąć problemów…
Źródło: Microsoft via BleepingComputer, Phison