Allegro poinformowało o udostępnieniu Asystenta AI dla wszystkich użytkowników aplikacji mobilnej. Przeprowadzone testy zakończyły się podobno sukcesem, Polacy chętnie korzystali z osobistego doradcy podczas zakupów.
Allegro stawia na sztuczną inteligencję. Asystent pomoże przy zakupach
Asystent miał zostać wykorzystany przez ponad 600 tys. osób w zaledwie kilka miesięcy. Nowość stanowi uzupełnienie tradycyjnej wyszukiwarki i oferuje kontekstowe wsparcie sztucznej inteligencji. Użytkownik może zapoznać się z dostępnym asortymentem w ramach swobodnej rozmowy.
Rozwiązanie ma pomóc w porównywaniu parametrów i dopasowywaniu najlepszego produktu do indywidualnych oczekiwań. Testy pokazały, że kupujący zmieniają swoje podejście do zakupów, gdy korzystają z tego typu asystenta. Przestają szukać konkretnych produktów, zamiast tego zaczynają opisywać zadanie, które mają do wykonania.
Sztuczna inteligencja staje się tym samym wsparciem w znalezieniu precyzyjnego rozwiązania. Co ciekawe, już trwają prace nad aktualizacją nowości. Asystent pomoże wkrótce w kompletowaniu zamówień od jednego sprzedającego, ułatwi budowanie koszyka zakupowego i wesprze w szukaniu najatrakcyjniejszych ofert.
Jeśli zaś chodzi o inne ciekawe zachowania testerów: mają oni nie traktować AI jako wyroczni, zamiast tego aktywnie weryfikują kompetencje algorytmu. Nie brakuje dopytywania się o szczegóły czy proszenia o uzasadnienie otrzymanych odpowiedzi.
Źródło tekstu i zdjęcia otwierającego: Allegro