Europejscy subskrybenci Disney+ dostrzegli brak możliwości oglądania filmów i seriali w rozdzielczości 4K, a także standardu obrazu HDR10.
Najdroższa subskrypcja Disney+ nagle przestała oferować treści w 4K, dlaczego?
Redakcja portalu FlatpanelsHD donosi o obniżeniu jakości obrazu w wybranych krajach europejskich. Subskrybenci platformy Disney+ zaczęli zgłaszać brak rozdzielczości 4K mimo opłacania najdroższego pakietu. Próżno też szukać wsparcia dla HDR10. Osoby zarządzające streamingiem potwierdziły te doniesienia:
„W następstwie niedawnego orzeczenia sądu dotyczącego technologii, której używamy do dostarczania treści w jakości 4K UHD i HDR, tymczasowo usunęliśmy obsługę 4K UHD i HDR na Disney+. Jesteśmy rozczarowani i dzielimy frustrację naszych klientów. Ciężko pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem wsparcia dla tych technologii”.
Tym samym zniknął główny powód, dla którego użytkownicy decydują się na opłacanie wariantu Premium kosztującego u nas 59,99 złotych miesięcznie. Obecnie nie wiadomo czy konsumenci otrzymają jakąkolwiek rekompensatę, nie ma też mowy o orientacyjnym terminie powrotu zawartości w wyższej jakości.
Zmiany dotyczą wyłącznie wybranych państw europejskich, ich lista nie została udostępniona. Zestaw benefitów na polskiej stronie Disney+ nie uległ jeszcze zmianie, co sugeruje obecność treści 4K na naszym rynku. Koniecznie zatem zwracajcie szczególną uwagę na oznaczenia przy odtwarzanych filmach bądź serialach.
Sytuacja ma miejsce zaledwie miesiąc po usunięciu wsparcia dla Dolby Vision i 3D.
Źródło tekstu: FlatpanelsHD / Zdjęcie otwierające: unsplash.com (@kommumikation)