Aplikacja mObywatel to dla wielu Polaków podstawowe narzędzie w codziennym życiu, które z powodzeniem pozwala zostawić portfel w domu. Cyfrowy dokument tożsamości przydaje się na poczcie, w urzędzie, pociągu czy placówkach medycznych. Niestety, w ostatnich dniach użytkownicy smartfonów z systemem Android mierzyli się z wyjątkowo uciążliwym problemem. U wielu z nich każda próba aktywacji mDowodu lub skonfigurowania go na nowym telefonie kończyła się wyświetleniem błędu. Na szczęście twórcy aplikacji błyskawicznie zareagowali na zgłoszenia i wydali już odpowiednią poprawkę.
mObywatel – aktualizacja rozwiązuje problemy z mDowodem na Androidzie
Utrudnienia dotyczyły bezpośrednio modułu odpowiedzialnego za weryfikację i przypisanie cyfrowego dokumentu do profilu użytkownika na urządzeniach z systemem Android. Programiści szybko zlokalizowali źródło błędu i przeprowadzili niezbędne prace techniczne. W oficjalnym komunikacie resort przeprosił za przejściowe niedogodności i podziękował za wyrozumiałość, zapewniając, że wszystko działa już w pełni poprawnie.
Rozwiązanie problemu przynosi najnowsza wydana wersja aplikacji oznaczona numerem 4.89.1. Aby przywrócić pełną funkcjonalność mDowodu, wystarczy udać się do sklepu Google Play i ręcznie wymusić aktualizację oprogramowania, jeśli telefon nie pobrał jej automatycznie w tle. Zainstalowanie najnowszej paczki danych pozwoli uniknąć stresujących niespodzianek podczas weryfikacji tożsamości w urzędzie, na poczcie czy w banku.
Aplikacja mObywatel rewolucjonizuje cyfrowe usługi
Rządowa aplikacja w ostatnich latach zyskała status jednego z najważniejszych narzędzi cyfrowych w kraju, a mDowód stał się pełnoprawnym dokumentem tożsamości zrównanym z plastikowym odpowiednikiem. mObywatel to jednak znacznie szerszy ekosystem. W telefonie można dzisiaj przechowywać m.in. prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu, e-recepty czy legitymacje szkolne i studenckie. Użytkownicy zyskali też dostęp do zgłaszania incydentów środowiskowych, weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL czy sprawdzania historii pojazdu.
Skala wykorzystania tych funkcji sprawia, że każda przerwa w działaniu aplikacji jest natychmiast odczuwalna przez miliony obywateli załatwiających codzienne sprawy w urzędach, bankach i placówkach medycznych. Właśnie z tego powodu każda techniczna usterka wymaga od twórców błyskawicznej reakcji, zanim utrudni życie kolejnym użytkownikom.
Źródło tekstu i zdjęcia otwierającego: Ministerstwo Cyfryzacji