Przerwy w dostawie prądu zdarzają się niezmiernie rzadko, ale jeśli już występują, zazwyczaj skutecznie paraliżują pracę lub życie codzienne. Stoen Operator wyszedł właśnie naprzeciw potrzebom Polaków, oferując im w tym kontekście bardzo praktyczne rozwiązanie. Zastanawiasz się gdzie zgłosić brak prądu lub sprawdzić miejsca występowania przerw w jego dostawie? Stołeczny Operator Systemu Dystrybucyjnego oddał w ręce obywateli naszego kraju nowy użyteczny portal.
Gdzie zgłosić brak prądu? Oto nowa możliwość
Stoen Operator uruchomił serwis pod adresem awaria.stoen.pl. Dzięki niemu w błyskawiczny sposób można sprawdzić to, gdzie zaplanowano wyłączenia prądu i gdzie występują potwierdzone awarie. Na interaktywnej mapie pokazują się też zgłoszenia użytkowników. Internauci mogą dodawać własne zgłoszenia i odfiltrować zgłoszenia z ostatnich godzin.
Po kliknięciu na ikonę na mapie, użytkownik pozna szczegóły danego wydarzenia. W przypadku braku prądu (wyłączeń) są to jego obszar, czas rozpoczęcia oraz przewidywany czas zakończenia.
Dla wygody naszych odbiorców zoptymalizowaliśmy i przyspieszyliśmy proces zgłoszeń przerw w dostawie energii elektrycznej. W przypadku braku zasilania użytkownicy naszej sieci będą mogli wejść na Portal i sprawdzić, czy w okolicy nie ma zgłoszonej awarii bądź planowanego wyłączenia. Są one prezentowane na mapie w formie graficznej. Odbiorcy mogą zgłosić awarię za pomocą formularza, bez wychodzenia z domu, bez konieczności korzystania z infolinii i oczekiwania na połączenie. Platforma jest dostępna również z poziomu urządzeń mobilnych
– przekazała Kamila Czech, koordynator projektów w Stoen Operator.
Ciekawą funkcjonalnością portalu jest podgląd zmieniającego się w czasie rzeczywistym obszaru objętego przerwą w zasilaniu. W trakcie jego przywracania obszar na mapie zmniejsza się. Zgłoszenia za pomocą nowego narzędzia są przyjmowane rzecz jasna przez całą dobę.
Jak zapewne zauważyliście, brak prądu da się zgłosić wyłącznie w obrębie miasta stołecznego Warszawy. Dzieje się tak z prostej przyczyny: Stoen Operator to operator systemu dystrybucyjnego energii elektrycznej na obszarze Warszawy. Pozostaje nam trzymać kciuki za to, aby równie sprawne i czytelne systemy stworzyli inni operatorzy jak Tauron, PGE oraz Enea.
Źródło: inf. prasowa