Papierowe awizo, przez lata symbol niedoręczonej przesyłki, coraz szybciej znika z obiegu. Początek 2026 roku przyniósł wyraźny skok zainteresowania cyfrowym listem poleconym, który staje się standardem w komunikacji z administracją publiczną. Liczba aktywnych skrzynek umożliwiających odbiór e-Poleconych przekroczyła już 2,6 miliona, a tempo ich zakładania wyraźnie przyspiesza.
Tylko w pierwszych kilkunastu dniach nowego roku uruchomiono około 300 tysięcy nowych kont, co jest najlepszym wynikiem od startu systemu.
Cyfrowy odpowiednik listu poleconego
E-Polecony pełni dokładnie tę samą funkcję co tradycyjny list polecony, ale działa w pełni online. Zapewnia potwierdzenie nadania i odbioru, bezpieczeństwo przesyłanych dokumentów oraz bieżące powiadomienia e-mailowe o nowej korespondencji. Co istotne, odbiorca nie musi pojawiać się w placówce ani odbierać papierowego awiza. Usługa funkcjonuje w ramach systemu e-Doręczeń, za który odpowiada Poczta Polska.
Od 1 stycznia 2026 roku cyfrowa forma doręczeń stała się podstawowym sposobem komunikacji urzędów z obywatelami i firmami. Zmiana wynika z obowiązujących przepisów dotyczących doręczeń elektronicznych i ma na celu usprawnienie obiegu dokumentów, skrócenie czasu dostarczania pism oraz ograniczenie kosztów po stronie administracji. Cyfrowe polecone stają się kluczowym elementem tej transformacji, stopniowo wypierając tradycyjną korespondencję papierową.
Hybrydowy model na okres przejściowy
System e-Doręczeń został zaprojektowany w taki sposób, aby nie wykluczać osób, które jeszcze nie posiadają skrzynki cyfrowej. W takich przypadkach przesyłka trafia do odbiorcy w formie papierowej – po wcześniejszym wydrukowaniu w zabezpieczonych centrach druku. To rozwiązanie przejściowe, które pozwala administracji i firmom korzystać z jednego systemu niezależnie od poziomu cyfryzacji odbiorców.
Od uruchomienia systemu nadano już dziesiątki milionów przesyłek realizowanych za pośrednictwem e-Doręczeń. Coraz większą część stanowią listy w pełni cyfrowe, choć znaczący wolumen wciąż generują przesyłki hybrydowe. Początek 2026 roku przyniósł zauważalne przyspieszenie – dzienne wolumeny są wyraźnie wyższe niż średnie notowane w poprzednim roku, co pokazuje, że użytkownicy szybko adaptują się do nowego modelu komunikacji.
ADE – klucz do korespondencji bez awiza
Podstawą korzystania z e-Poleconych jest Adres Doręczeń Elektronicznych (ADE). Jego założenie zajmuje kilka minut i nie wymaga wizyty w urzędzie. Po aktywacji użytkownik może odbierać i wysyłać cyfrowe przesyłki m.in. do urzędów skarbowych, ZUS-u, sądów czy kancelarii prawnych. W przypadku korespondencji z administracją publiczną usługa pozostaje bezpłatna, a każda przesyłka posiada pełną ścieżkę potwierdzeń – analogicznie do tradycyjnego listu poleconego.
Skala zakładanych skrzynek i rosnące wolumeny przesyłek pokazują, że cyfrowe doręczenia nie są już eksperymentem, lecz realnym elementem codziennego życia. Choć papierowa korespondencja nie zniknie z dnia na dzień, wszystko wskazuje na to, że awizo stanie się w najbliższych latach wyjątkiem, a nie normą.
Źródło: media.poczta-polska.pl / Zdjęcie otwierające: poczta-polska.pl