Komisja Europejska poinformowała o nałożeniu na AliExpress grzywny w wysokości 550 mln euro za naruszenie obowiązków wynikających z aktu o usługach cyfrowych.
AliExpress siedliskiem nielegalnych i szkodliwych produktów. Za co dokładnie nałożono karę?
Jak informują unijne władze, grzywna w wysokości 550 milionów euro została nałożona z niedopełnienia obowiązku starannej oceny ryzyka rozpowszechniania nielegalnych, niebezpiecznych lub podrobionych produktów. AliExpress miało skrajnie niedokładnie ocenić ryzyko:
- przeceniono skuteczność systemu w wykrywaniu i usuwaniu nielegalnych produktów
- rekomendowano lub reklamowano konsumentom nielegalne produkty przed ich usunięciem
- opierano się pojedynczym wskaźniku ilościowym, który „nie pozwalał właściwie zmierzyć, w jakim stopniu system moderowania zapobiegał ryzyku pojawienia się lub ponownego pojawienia się nielegalnych produktów”
To jednak nie wszystko, gdyż podobno zabrakło też podjęcia skutecznych działań ograniczających ryzyko rozpowszechniania nielegalnych produktów. Nawet po wykryciu niebezpiecznych produktów (zabawki, kosmetyki) krążyły one po sieci przez wiele kolejnych tygodni. Co więcej, sklepy sprzedające nielegalne rzeczy nadal były aktywne na platformie.
Sprzedawcy bardzo łatwo omijali kontrole zgodności produktów, po prostu umieszczali swoje rzeczy w innych kategoriach. Wtedy też często ich oferty przechodziły dalej, natomiast AliExpress tego nie widziało ze względu na przydzielenie niewystarczającej liczby pracowników do weryfikacji.
Komisja Europejska daje też znać o zaniedbania w kontekście obowiązkowego systemu autoryzacji. Handlowcy bez przeszkód ominęli ten system i dalej sprzedawali nielegalne lub niebezpieczne produkty. Co ważne, kara byłaby dużo wyższa, gdyby nie okoliczność łagodząca w postaci… świeżości aktu o usługach cyfrowych.
Co dalej? AliExpress musi do 20 października 2026 roku przedłożyć swój plan działania. Maksymalnie po dwóch miesiącach swoją opinię wyda Komisja Europejska, a jeśli platforma wciąż nie będzie przestrzegać przepisów, to nałożone zostaną kolejne okresowe kary pieniężne.
Źródło tekstu: Komisja Europejska / Zdjęcie otwierające: unsplash.com (@cardmapr)