W Japonii sztuczna inteligencja zastąpi agentów ubezpieczeniowych

Maciej D.Skomentuj
W Japonii sztuczna inteligencja zastąpi agentów ubezpieczeniowych
Ostatnio pisaliśmy o tym, iż Foxconn szykuje się do wymiany około 30 proc. pracowników swoich fabryk na roboty. Teraz jedna z japońskich firm ubezpieczeniowych Fukoku Mutual Life Insurance, rozpoczęła współpracę z IMB, która ma zaowocować stworzeniem sztucznej inteligencji, która zastąpi ludzkich agentów w przedsiębiorstwie.

Co ciekawe, wcale nie potrzeba budować wszystkiego od zera. Dzięki inwestycji jedynie 1,7 miliona dolarów zostanie stworzone AI o nazwie IBM Watson. Do już istniejących rozwiązań amerykańskiego giganta zostaną po prostu dodane odpowiednie algorytmy, tak aby dostosować sztuczną inteligencję do branży ubezpieczeń.

Zadaniem Watsona będzie analizowanie wniosków klientów japońskiej firmy i przygotowywanie dla nich wycen oraz propozycji. Wedle założeń AI ma sobie poradzić szybciej z tym zadaniem niż ludzcy agenci ubezpieczeniowi, a jej koszt utrzymania będzie o wiele niższy niż u tradycyjnych pracowników. Wszystko to przełoży się na większe zyski Fukoku Mutual Life Insurance.

Źródło/Zdjęcie: DailyDot

Udostępnij

Maciej D.