„Mając na uwadze bezpieczeństwo naszych Klientów oraz w związku z odnotowaniem przypadków przegrzewania się układu zasilania w modelach telewizorów OLED o przekątnych ekranu 65 i 77 cali, wyprodukowanych przed październikiem 2019 roku, rozpoczęliśmy przygotowania do Bezpłatnego Programu Wymiany Modułu Zasilającego.” – czytamy w oświadczeniu LG.
Akcja serwisowa LG – które telewizory?
Bezpłatnym programem wymiany modułu zasilającego objęte będą wyłącznie następujące modele telewizorów:
- 2016: OLED65G6, OLED77G6, OLED65E6
- 2017: OLED65W7, OLED77W7, OLED65G7, OLED77G7, OLED65E7, OLED65C7, OLED65B7
- 2018: OLED65W8, OLED77W8, OLED65G8, OLED77C8
- 2019: OLED65W9, OLED77W9, OLED77C9, OLED77B9
Jeżeli model telewizora LG OLED nie występuje na powyższej liście lub został wyprodukowany po 1 października 2019 roku, oznacza to, że produkt jest sprawny.
LG zapewnia, że w trosce o klientów zweryfikuje każdy zgłoszony przypadek przegrzewania się telewizora. Usterki zgłaszać można poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej LG lub telefonicznie, pod numerem 801 54 54 54.
Źródło: LG