Zamiast płynnego uruchomienia gry – komunikat o błędzie. Zamiast wglądu w kupione tytuły – pusta biblioteka. Usługi sieciowe Xboxa zmagają się właśnie z masową awarią, która uniemożliwia normalne korzystanie z konsol oraz aplikacji na komputerach osobistych. Microsoft oficjalnie przyznał, że problem jest poważny.
Użytkownicy z całego świata zgłaszają trudności z zalogowaniem się na swoje profile, przeglądaniem zasobów sklepu oraz włączaniem gier. Wygląda na to, że źródło awarii leży całkowicie po stronie infrastruktury amerykańskiego giganta. Potwierdzają to zresztą odczyty na oficjalnym portalu usługi Xbox. Status oznaczający poważną awarię, pojawił się jednocześnie w czterech kluczowych sekcjach. Czerwony komunikat objął obszary odpowiedzialne za konto i profil, sklep i subskrybcje, gry i rozrywkę oraz aplikacje.
Reakcja Microsoftu i działania programistów
Skala problemu szybko wywołała lawinę zgłoszeń w sieci. Microsoft zareagował na sytuację oficjalnym wpisem w mediach społecznościowych, w którym potwierdził istnienie błędów przy logowaniu, wglądzie w bibliotekę i uruchamianiu gier. Wsparcie techniczne firmy podjęło już aktywne kroki serwisowe, jednak usunięcie usterki wciąż trwa. Na obecną chwilę tak naprawdę nie wiadomo – co się dzieje i kiedy problemy zostaną wyeliminowane.
Cała sytuacja tym bardziej może budzić niepokój, że nie jest to jedyny tego typu przypadek w ostatnich dniach. Zaledwie chwilę wcześniej bardzo podobny paraliż dotknął usługę PlayStation Network, uniemożliwiając zabawę posiadaczom konsol Sony. Tamte utrudnienia udało się jednak opanować po kilku, może kilkunastu godzinach.
Cyfrowy model dystrybucji po raz kolejny budzi wątpliwości
Nie będzie chyba dla nikogo zaskoczeniem, jeśli dodam, że kolejny duży przestój serwerów ponownie rozbudził dyskusję wśród społeczności graczy. Rosnąca częstotliwość awarii zdecydowanie podkopuje zaufanie do cyfrowego modelu rozrywki, który w ostatnim czasie jest na językach dosłownie wszystkich. Większość kupowanych produkcji w formie cyfrowej wymaga stałej łączności z serwerami. W momencie, gdy centralne systemy przestają odpowiadać, dostęp do zakupionych produktów staje się całkowicie nieosiągalny. Dopóki operator wybranej platformy nie wyeliminuje przyczyn powstałej awarii, gracze pozostają bezsilni.
Nie inaczej jest również w tym przypadku. Nie pozostaje nic innego, jak tylko czekać, że Microsoft w miarę sprawnie upora się z problemami.
Poniżej zrzut ekranu z Downdetectora. Dajcie znać – jak u Was wygląda sytuacja z dostępem do usług Xbox.
Źródło: xbox via neowin.com / Zdj. otwierające: Unsplash (@billyfreeman) , Canva