Windows 7 ma wbudowany dziennik zdarzeń, który informuje nas o najważniejszych procesach systemu. W tym samym miejscu możemy również dowiedzieć się o ewentualnych błędach, związanych z funkcjonowaniem poszczególnych programów. Aby otworzyć dziennik zdarzeń, w wyszukiwarce menu start wpisujemy „Podgląd zdarzeń”, a następnie naciskamy klawisz Enter.
Naszym oczom ukaże się podgląd zdarzeń. Z lewego menu rozwijamy kolejno „Dzienniki systemu Windows” -> „System”.
W głównym oknie wyświetlą się poszczególne wpisy zdarzeń. Z lewej strony możemy odczytać poziom wpisów. Informacje nie zawierają w sobie żadnych błędów i możemy je spokojnie pominąć. Najbardziej interesują nas wpisy z błędami, oznaczone wykrzyknikiem w czerwonym obwodzie. Klikamy na jeden z nich, by poznać szczegółowe dane na temat błędu.
W zakładce „Ogólne” znajduje się generalny opis błędu. Czasami system Windows podaje również ewentualne rozwiązanie problemu.
Klikając na zakładkę „Szczegóły”, poznamy bardziej dokładne informacje dotyczące wskazanego problemu. Najważniejsze są wpisy ServiceName oraz ErrorCode, dzięki którym będziemy w stanie wyszukać rozwiązanie w internecie.
Posiadając wiedzę na temat problemu dużo łatwiej jest znaleźć jego rozwiązanie. Ułatwi to także komunikację z innymi użytkownikami podczas jego opisywania, np. na naszym forum dyskusyjnym.