AIM (AOL Instant Messenger) to darmowy komunikator internetowy produkcji AOL, dostępny jako osobna aplikacja lub jako rozszerzenie dla przeglądarki Netscape, oparty na protokołach OSCAR i TOC. Pozwala na wysyłanie wiadomości do swoich przyjaciół, przekazywanie obrazów z kamerek internetowych, przesyłanie plików, prowadzenie rozmów głosowych, a także prowadzenie z nimi rozmów na czacie.