Popularna przeglądarka Chrome przestała działać na wielu urządzeniach. Użytkownicy masowo zgłaszają problem dotyczący m.in. samoistnego wyłączania się programu. Google wzięło już temat pod lupę i nawet wytypowało winnego całego zamieszania. Niestety wciąż nie ma mowy o oficjalnym rozwiązaniu, należy skorzystać z proponowanych przez koncern obejść. Jeśli jednak doświadczyliście problem na swoich komputerach funkcjonujących pod banderą systemu Windows – poniżej znajdziecie kilka zbawiennych wskazówek.
Windows przestał prawidłowo obsługiwać przeglądarkę Chrome
Jeśli już rozmawiamy o nietypowych kłopotach, to warto wspomnieć o dźwięku uruchamiania Visty odtwarzanym poszczególnym użytkownikom tzw. jedenastki. Początkowo zakładano, że sytuacja została wymyślona na potrzeby żartu, lecz błąd faktycznie istnieje. Microsoft niestety nie zrobił tego celowo chcąc zagrać na nostalgii szeregu internautów. Brak jednak szczegółowych wyjaśnień dotyczących historii powstania tej niedogodności.
Początku tytułowej sprawy musimy doszukiwać się już kilka tygodni temu. Wtedy też pierwszy konsument zwrócił uwagę na niemożność korzystania z przeglądarki Chrome. Czasami zupełnie się nie włączała, niekiedy zaś przestawała działać po kilku sekundach. Nie trzeba było długo czekać na zabranie głosu przez kolejne osoby, które zastały identyczny stan rzeczy. Dopiero teraz ustalono główną przyczynę zamieszania i jest nią rozwiązanie pochodzące bezpośrednio od firmy Microsoft.
Chrome (Windows) – pobierz przeglądarkę z naszej bazy danych
Jak informują pracownicy odpowiedzialni za usługę, kłopot dotyczy wyłącznie osób używających Family Safety – zestawu narzędzi kontroli rodzicielskiej. Mowa przede wszystkim o opcji nakładania limitów czasowych, blokowania dostępu do poszczególnych aplikacji czy weryfikowania tego, co dziecko robi na komputerze. Okazuje się, że bliżej niesprecyzowany błąd poskutkował wprowadzeniem ograniczeń obejmujących swoim zasięgiem przeglądarkę Chrome.
Nie ma raczej mowy o celowej zagrywce, do tego Microsoft prawdopodobnie by się nie posunął.
Czy można jakoś obejść irytujące problemy?
Warto wspomnieć, że Family Safety jest dostępne wyłącznie dla subskrybentów Microsoft 365 – trudno zatem mówić o powszechnym kłopocie. Mimo wszystko mówimy o nietypowym zjawisku, ponieważ inne przeglądarki działają bez najmniejszego zarzutu. Błąd dotyczy tylko najpopularniejszego programu oznaczanego jako nieodpowiednia strona internetowa. Istnieje kilka metod pozwalających zażegnać problem. Niektórzy twierdzą, iż wystarczy zmienić nazwę Chrome.exe na Chrome1.exe – wtedy też wszystko wraca do porządku dziennego.
Google zaleca jednak, by przejść do zakładki konkretnego dziecka i ręcznie odblokować przeglądarkę z listy Aplikacje i Gry. Nadal jednak trzeba cierpliwie czekać na wdrożenie stałej łatki – zapewne pojawi się ona w przeciągu kilku najbliższych dni. Przynajmniej taką nadzieję mają użytkownicy, zwłaszcza tacy niesprawdzający oficjalnych stron pomocy technicznej. Wkrótce powinni oni móc ponownie korzystać z programu.
- Przeczytaj również: Windows 11 z nowym, większym menu Start. Microsoft testuje spore zmiany
Trzeba jednak przyznać, że nieprawidłowe działanie Chrome na systemie Windows może sugerować kolejną próbę przyciągnięcia konsumentów do Edge. Niejednokrotnie byliśmy bowiem świadkami agresywnej polityki Microsoftu zniechęcającej do używania rozwiązań ze stajni Google – podjęcie kolejnych działań nie byłoby przesadnie zaskakujące, prawda?
Źródło: Google / Zdjęcie otwierające: Microsoft, Google