Zaktualizowana polityka odwoływań na Uber już obowiązuje. Od teraz trzeba będzie dwa razy przemyśleć anulowanie kursu na Uber, bo będzie wiązało się to z opłatami. Na czym polegają zmiany? Wyjaśniamy.
Anulowanie kursu na Uber – zaktualizowana polityka odwoływań
Firma Uber wysłała wiadomości do wszystkich użytkowników popularnej aplikacji przewozowej. Chodzi o poważne zmiany wprowadzane przez zaktualizowaną politykę odwoływań kursów. Ma ona na celu zagwarantowanie sprawiedliwości w podziale odpowiedzialności za anulowanie kursów. Niektórzy użytkownicy aplikacji mogą poczuć się rozgoryczeni.
- Pobierz: Uber (Android)
- Pobierz: Uber (iOS)
Uber informuje, że od teraz użytkownik będzie miał 2 minuty na bezpłatne anulowanie (odwołanie) kursu. Po upływie tego czasu, jeśli kierowca jest już w drodze, może zostać naliczona opłata za anulowanie kursu. Co więcej, Uber wprowadza opłatę za oczekiwanie – za każdą minutę, gdy kierowca stoi w miejscu odbioru. Opłata będzie doliczana do końcowej opłaty za przejazd.
Wreszcie, zaktualizowana polityka odwoływań zakłada opłaty za anulowanie kursu Uber po stronie kierowcy. „Po upływie początkowego okna bezpłatnego anulowania lub po osiągnięciu limitu czasu oczekiwania, kierowca będzie mógł anulować przejazd, a pasażer zostanie obciążony opłatą za odwołanie” – czytamy w wiadomości.
Czy uważacie, że takie zmiany poprawią jakość przejazdów na Uber? Wygląda na to, że pasażerowie są dla kierowców równie dużym utrapieniem, jakim bywają kierowcy dla pasażerów. Jakie są Wasze doświadczenia z aplikacjami takimi jak Uber, Bolt i Free NOW?
Źródło: Uber