Zgodnie z obowiązującym prawem każdy konsument posiadający telefon na kartę, do 1 lutego przyszłego roku musi zarejestrować u operatora kartę SIM. W przeciwnym razie zostanie ona dezaktywowana.
Taki scenariusz nie jest zbyt korzystny dla operatorów, dlatego też ci zaczęli emitować reklamy, zachęcając klientów do rejestracji. W bonusie oferowane są gigabajty internetu, minuty, a nawet dodatkowe środki do wykorzystania na koncie.
– Sprawdzimy, czy informacje przekazywane w reklamach są jasne dla klientów i nie wprowadzają ich w błąd. Analizujemy np. czy konsument został odpowiednio poinformowany, jak długo może korzystać z przyznanych bonusów. Ważne jest, aby oprócz korzyści związanych z dodatkowymi minutami, czy pakietem danych, abonent wiedział, na jakich warunkach może z nich skorzystać – mówi Marek Niechciał, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Warto dodać, że postępowanie wyjaśniające prowadzone jest w sprawie, a nie przeciwko przedsiębiorcom. Głównym celem jest sprawdzenie mechanizmów stosowanych przez operatorów telekomunikacyjnych i sprawdzenie, czy są one zgodne z prawem.
UOKiK przypomina jednocześnie, że reklama nie może wprowadzać w błąd, a konsument musi otrzymać uczciwą i rzetelną informację o warunkach oferty.
Źródło: UOKiK