Wygląda na to, że robienie zakupów w popularnym sklepie internetowym Merlin.pl nie jest ostatnimi czasy najlepszym pomysłem. Wiele wskazuje na to, ze jeśli planowaliście złożenie zamówienia, powinniście raczej rozważyć jakieś alternatywy. W serwisie Opineo przybywa w ostatnim czasie lawinowa liczba negatywnych opinii na temat transakcji zawieranych w tym właśnie miejscu.
Problem z zamówieniem z Merlin.pl? Nie jesteś sam
Merlin.pl ma problemy z realizacją wybranych zamówień już od początku kwietnia, choć znaczący przyrost krytyki postawy sklepu rozpoczął się na dobre w drugiej połowie czwartego miesiąca tego roku. Oskarżenia są poważne. Merlin.pl nie realizuje niektórych umów sprzedaży z początku kwietnia, a wiadomości od konsumentów są najwyraźniej ignorowane. Osoby, którym udało się dodzwonić do sklepu dowiadywały się, że termin wysłania zamówionych towarów znacząco się wydłuży.
Rzućcie tylko okiem na te opinie.
Merlin.pl zbiera coraz więcej negatywnych opinii za transakcje, które wciąż nie doszły do skutku. | Źródło: mat. własne z Opineo.pl
Znaczenie w całej sprawie mogą mieć informacje zawarte w publikacji z 5 maja bieżącego roku z serwisu Comparic.pl. W wywiadzie z Anną Prymakowską (prezes) oraz Agnieszką Wójcik (członkinią zarządu) z Merlin Group wyczytać można, że podmiot ten szykuje „stabilizację biznesu” i przygotowuje się do „doprowadzenia do przejęcia marki Merlin.pl”.
Serwis Niebezpiecznik.pl próbował skontaktować się ze sklepem, jednakże na swoją wiadomość nie otrzymał odpowiedzi.
Jeśli robiliście zakupy w Merlin.pl za pomocą swojej karty płatniczej, możecie skorzystać z opcji Chargeback, dzięki której bank zwróci Wam pieniądze. Warunkiem jest brak kontaktu ze strony sprzedawcy oraz oczywiście brak otrzymanego towaru.
Źródło: Opineo.pl, Comparic.pl, Niebezpiecznik.pl