Szukali emoji „pies”, trafili na symbol azjatyckiego jedzenia. Instagram reaguje

Gdzie leżą granice poprawności politycznej? Patrząc na wszystkie wydarzenia z ostatnich lat trudno jest to jednoznacznie ocenić. Dość powiedzieć, że w ubiegłym roku Google postanowił rozprawić się raz na zawsze z czarnymi i białymi listami (domyślacie się zapewne dlaczego), a rok wcześniej Facebook i Instagram banowały za korzystanie z emoji z brzoskwinią i bakłażanem, które rzekomo miały kojarzyć się z seksem (sic!). Tym razem to co poniektórzy internauci wściekli się na to, jak działa wyszukiwarka emoji na Instagramie. Określili ją mianem rasistowskiej.

Czy wyszukiwarka może być rasistowska?

Okazuje się, że może, o ile zwracane wyniki wyszukiwania nie są po myśli internautów. Boleśnie przekonał się o tym Instagram, pod adresem którego skierowano słowa krytyki w związku z niewinnym słowem „pies” (ang. dog). Użytkownikom wyszukujący w ramach Instagram Stories emoji o nazwie pies, prezentowane były wyniki psiej mordki, psich łapek, dwóch gatunków psów, hot doga, policjanta (!) oraz… pudełka z chińskim jedzeniem.

Pracownik Instagrama zauważył ten problem w weekend i poruszył go na wewnętrznym forum dyskusyjnym na Facebooku (właścicielem i operatorem Instagrama jest Facebook). Użytkownicy popularnej aplikacji do udostępniania zdjęć narzekali na problem od 2019 roku, jednak został on zbagatelizowany i z czasem przycichł. Teraz powrócił ze zdwojoną siłą.

Instagram dla iOS dla wyszukiwania emoji dla frazy „dog” wyświetlał policjanta oraz pudełko z chińskim jedzeniem. | Źródło: BuzzFeed News

„Na jakiej podstawie emoji są polecane użytkownikom i czy możemy usunąć ten konkretny emoji, aby nie utrwalał on azjatyckich stereotypów rasowych?” – napisał pracownik, który pracuje jako menedżer programu integralności produktów na Instagramie. „Przetestowałem to z trzema członkami mojej rodziny i wszystkim prezentowane są takie same wyniki” – dodał.

Instagram w końcu rozwiązał problem

Faktycznie, wyniki takie były wyświetlane na urządzeniach z systemem iOS, co potwierdzili redaktorzy BuzzFeed News. W przypadku Androida sytuacja wygląda inaczej – nie jest wyświetlany ani box z jedzeniem, ani też policjant. Co ważne, odpowiedniki Stories na Twitterze, Snapchacie i Facebooku nie zawierają rasistowskich wyników w odniesieniu do hasła „dog”. „Pies” nie jest słowem kluczowym pomagającym wyszukać „pudełko na wynos” (ang. take out box) w Unicode. Oznacza to, że problem występował na poziomie platformy. Nie bez powodu.

Wyniki wyszukiwania emoji z frazą „dog” na Instagramie dla Androida nie zwraca kontrowersyjnych wyników. | Źródło: mat. własny

Przedstawiciel Facebooka powiedział w rozmowie z BuzzFeed News, że firma bada problem. Obecnie został on wyeliminowany. Przypominam: po dwóch latach od pierwszych zgłoszeń, co dowodzi tego, jak na przestrzeni czasu zmienia się podejście do pewnych kwestii. „Usunęliśmy emoji z wyników wyszukiwania i badamy, co do tego doprowadziło, abyśmy mogli podjąć kroki, aby to się nie powtórzyło” – powiedział rzecznik Facebooka.

Źródło: buzzfeed, mat. własny