W dniu rozpoczęcia akcji przygotowano naprawdę solidne promocje, a jedną z nich był MacBook Air 13 za 2499 zł. Komentarze publikowane przez internautów pokazują jasno, że „szczęśliwców”, którym udało się upolować komputer w niskiej cenie było niewielu. 377 sztuk rozeszło się dosłownie w kilka sekund.
Dlaczego internauci czują się oszukani? Wiele osób zwraca uwagę, że nawet kliknięcie „Kup teraz” punktualnie o 14:00 nie dało pożądanego rezultatu.
„Próbowałem kupić dwukrotnie. 14:00:01 i 14:00:04. W obydwóch przypadkach wystąpił komunikat „sprzedaż niemożliwa”. Za trzecim razem ” sprzedaż zakończona”. Brawo Allegro!!! Udało Wam się naciągnąć nowych na Smart’a a przy okazji sprawdzić jak szybkie są dzisiejsze boty! A wystarczyło choćby wprowadzić „Captcha” aby dać szanse na zakup normalnym użytkownikom portalu… „
„14.00.01 – sprzedaż zakończona! I powiecie mi, że to nie boty (albo znajomi królika)? „
„Niezły wałek, 3 sekundy i sprzedaż zakończona Naciąganie na wykupienie smart. „
„Żenada, klikając o 14:00 dostaję komunikat, że nie można dodać do koszyka, po czym odświeżam stronę – jest jeszcze ponad 100 szt. Oczywiście kolejna próba to już brak dostępnych produktów, i to jest nawet zrozumiałe. Ale czy ktoś jest w stanie wyjaśnić dlaczego zwykły (nie znajomy królika) allegrowicz ze smartem NIE MÓGŁ DODAĆ DO KOSZYKA??? Serwery nie wytrzymują? To może nie róbcie takich okazji, jeśli programistycznie i technicznie nie jesteście w stanie im sprostać? „
Wygląda na to, że system informatyczny Allegro nie jest odpowiednio przygotowany aby sprawnie obsłużyć tego typu promocję. W przypadku dzisiejszej akcji z MacBookiem Air, produkt był dostępny przez kilkadziesiąt sekund, ale nawet gdy na stronie produktu widniała jeszcze informacja o ilości dostępnych sztuk, zakup poprzez „Kup teraz” był praktycznie niemożliwy.
Winne boty?
Wielu internautów podejrzewa, że cały zapas komputerów wykupiony został przez tzw. „boty”. Specjalne skrypty mogłyby być przygotowane w ten sposób aby zakończyć transakcje dosłownie w sekundę. Jak było naprawdę? Tego raczej się nie dowiemy. Allegro komentując sprawę na Facebooku za każdym razem podkreśla, że zainteresowanie oferta było ogromne stąd problemy z dostępnością.
Allegro skomentowało sprawę w rozmowie z Spider’s Web. Michał Bonarowski, Public Relations Officer w Allegro.pl poinformował, że towar nie został wykupiony przez „boty” gdyż zablokowano dostęp do API. Ponadto, z jednego konta można było kupić tylko jeden komputer. Bonarowski wspomniał też, że najszybszym sposobem na zakupy jest podpięcie karty płatniczej do konta i płatność automatyczna.
Warto przypomnieć, że w przeszłości dochodziło do podobnych sytuacji. W połowie lipca 2018 roku na Allegro pojawiło się 100 smartfonów Honor za 1 zł… promocja cieszyła się tak dużym zainteresowaniem, że sparaliżowała działanie całej platformy na kilkanaście minut.
Źródło: FB