Niepokojące wnioski płyną z badań przeprowadzonych przez niezależną platformę Pro-Test. Przebadała ona 162 produkty pochodzące z Shein i Temu. Okazało się, że aż 110 z nich nie spełnia norm bezpieczeństwa UE. Nieprawidłowości można by wymieniać przez długi czas.
Kupujemy masowo tani towar z Chin, ale nie wiemy, co się w nim kryje
Polacy pokochali Temu i Shein. Powodem są przede wszystkim niezwykle atrakcyjne ceny sprzedawanych tam produktów. Komisja Europejska szacuje, że w 2024 roku do UE trafiło nawet 4,6 mld paczek z Chin. To dwa razy więcej niż rok wcześniej.
Platforma Pro-Test postanowiła więc sprawdzić, czy tanie produkty z Shein i Temu to rzeczywiście świetny zakup. Pod lupę wzięła między innymi ładowarki USB to telefonów, zabawki dla małych dzieci oraz biżuterię. Wyniki okazały się szokujące. Aż ⅔ zamówionych produktów nie spełniało nom bezpieczeństwa UE.
Produkty z Temu i Shein – co powinieneś o nich wiedzieć?
Pięć z przebadanych metalowych naszyjników miało zbyt wysokie stężenie toksycznych pierwiastków. W jednym z nich zawartość kadmu przekroczyła normę aż 8500 razy. Warto w tym miejscu przypomnieć o tym, że jest to substancja rakotwórcza, która uszkadza kości oraz nerki.
Poważne wady miały także zakupione w Chinach zabawki przeznaczone dla najmłodszych dzieci, a więc grzechotki czy gryzaki. Niektóre z nich wyposażone były w małe elementy, które dla niemowląt są bardzo niebezpieczne. Jedna z zabawek zawierała także zbyt wysokie stężenie formaldehydu. Poza tym niemal wszystkie produkty z tej kategorii były nieprawidłowo oznakowane.
Szokujące jest to, że aż 52 z 54 sprawdzonych ładowarek nie spełniało unijnych wymagań dotyczących trwałości i bezpieczeństwa elektrycznego. Sporo z nich nagrzewało się do zbyt wysokiej temperatury, co może prowadzić nawet do pożaru. Dodatkowo okazało się, że 30 ładowarek nie przetrwało symulowanego upadku.
Uchybień jest całkiem sporo
Dobra informacja jest taka, że obie platformy zareagowały w zasadzie natychmiast na przesłane im wyniki testu. Usunęły problematyczne produkty z oferty. Shein wysłał nawet swoim klientom wiadomości email ze stosownym ostrzeżeniem dotyczącym konkretnego towaru.
Tak było jednak tylko w przypadku uwag przesłanych drogą oficjalną przez Pro-Test. Gdy wysyłane były one anonimowo, Shein i Temu odpowiadały jedynie urzędową, nic nie znaczącą formułką.
Warto tutaj wspomnieć o tym, że od dwóch lat obowiązuje Akt DSA. Nakłada on na duże platformy internetowe obowiązek reagowania, gdy produkty oferowane przez sprzedawców zewnętrznych nie spełniają wymogów Unii Europejskiej. Jak widać, w praktyce jest z tym różnie.
Aktualizacja [05-12-2025] – oświadczenie Temu
W odniesieniu do naszej publikacji, otrzymaliśmy oświadczenie z biura prasowego Temu, które cytujemy w całości:
„Usunęliśmy produkty wskazane w raporcie, powiadomiliśmy odpowiednich sprzedawców i rozpoczęliśmy dobrowolne wycofanie produktów ocenionych jako wysokiego ryzyka.”
Aktualizacja [02-12-2025] – oświadczenie marki SHEIN
W odniesieniu do naszej publikacji, otrzymaliśmy oświadczenie marki SHEIN, które cytujemy w całości:
„SHEIN bardzo poważnie podchodzi do kwestii bezpieczeństwa produktów i zobowiązuje się do oferowania klientom bezpiecznych oraz niezawodnych artykułów. Wszystkie testowane produkty były oferowane w sprzedaży na platformie SHEIN Marketplace przez niezależnych sprzedawców zewnętrznych.
Natychmiast po otrzymaniu informacji o wynikach testów od agencji badawczej, kierując się zasadą najwyższej ostrożności, wdrożyliśmy nasz standardowy protokół, aby zapewnić, że produkty te zostaną usunięte z oferty na całym świecie. W wyniku naszych własnych działań kontrolnych w zakresie bezpieczeństwa, dwa z tych produktów zostały zresztą wycofane ze sprzedaży już wcześniej w tym roku. Zgodnie z obowiązującymi procedurami zleciliśmy również własne testy wybranych produktów. Wyniki tych niezależnych badań wykazały, że połowa z produktów wskazanych przez agencje testujące pomyślnie przeszła testy przeprowadzone przez inne laboratorium akredytowane na arenie międzynarodowej. Zamierzamy współpracować z agencjami testującymi, aby lepiej zrozumieć rozbieżności w uzyskanych wynikach.
Zdobycie i utrzymanie zaufania naszych klientów ma dla nas kluczowe znaczenie. Jesteśmy w pełni zaangażowani w zapewnienie, że oferowane przez nas produkty są bezpieczne i zgodne z obowiązującymi przepisami. Wszyscy nasi sprzedawcy mają obowiązek przestrzegania kodeksu postępowania oraz standardów bezpieczeństwa SHEIN, a także przepisów prawa i regulacji obowiązujących na rynkach, na których działamy.
Zgodnie z naszym protokołem, w czasie trwania dochodzenia, SHEIN niezwłocznie usuwa produkty, wobec których istnieje podejrzenie niezgodności. SHEIN współpracuje również z międzynarodowo uznanymi agencjami zajmującymi się testowaniem jakości i bezpieczeństwa produktów, takimi jak Bureau Veritas, Intertek, QIMA, SGS oraz TÜV SÜD. Wszystko po to, aby wspierać nasze działania mające na celu eliminowanie niezgodnych produktów z oferty. W przypadkach stwierdzenia niezgodności podejmujemy natychmiastowe działania w celu ochrony naszych klientów, które mogą obejmować usunięcie sprzedawcy z platformy”.
Źródło: pro-test.pl, Strona Zdrowia, Medonet