Szef Better.com zwalnia 900 osób w trakcie wideorozmowy na Zoom
Szef internetowego pożyczkodawcy hipotecznego Better.com zwolnił około 900 pracowników podczas wideorozmowy na platformie Zoom. W swoim krótkim wystąpieniu zakomunikował, że musi zwolnić 15% pracowników ze względu na „trudne czasy”. Szybko po tym poinformował, że wszystkie osoby zaproszone do rozmowy są zwolnione ze skutkiem natychmiastowym, a następnie zaatakował je, oskarżając o „okradanie klientów” poprzez brak produktywności.
Film zarejestrowany przez jedną z pracownic stał się viralem na YouTube, TikToku oraz Facebooku.
„To nie jest wiadomość, którą chcielibyście usłyszeć… Jeśli jesteś obecny na tej rozmowie, jesteś częścią pechowej grupy, która jest zwalniana. Twoje zatrudnienie zostaje rozwiązane ze skutkiem natychmiastowym” – powiedział Vishal Garg, dodając bez większych emocji, że „wcale nie chce tego robić”. „Po raz drugi w mojej karierze to robię, ale nie chcę tego robić. Ostatnim razem, kiedy to zrobiłem, płakałem” – mówił Garg.
Podczas rozmowy Zoom Garg powiedział zwolnionym pracownikom, że firma zapewni odprawę w wysokości równowartości 4-tygodniowego zatrudnienia i jeden miesiąc pełnych świadczeń, a także ubezpieczenie w ramach pakietu.
Garg anonimowo odpowiadał krytykom na forum
„Wiecie, że co najmniej 250 spośród zwolnionych osób pracowało średnio 2 godziny dziennie, a w systemie płacowym otrzymywało wynagrodzenia za 8 godzin pracy dziennie?” – pisał anonimowo CEO w komentarzach w serwisie Blind. „Okradali innych pracowników i okradali naszych klientów, którzy płacą rachunki. Dokształćcie się” – odpisywał krytykom. W swojej rozmowie z Fortune Garg przyznał, że był autorem cierpkich słów, kierowanych pod adresem zwolnionych.
W rozmowie z Fortune Garg przekonywał, że cztery tygodnie temu firma rozpoczęła audyt danych dotyczących wydajności pracowników, w tym wskaźników nieodebranych połączeń telefonicznych, liczby połączeń przychodzących i wychodzących, pracowników spóźniających się na spotkania z klientem i innych wskaźników. Prawdopodobnie to on doprowadził do masowych zwolnień.
Garg lubił swoich pracowników nazywać „głupimi delfinami”, którzy „pracują zbyt wolno” i „stanowią dla niego powód do wstydu”.
Źródło: YouTube, Forbes