Usterka szybko została załatana. Teraz Allegro rozsyła wiadomości do swoich użytkowników, informując ich o awarii. Z komunikatu dowiadujemy się, że błąd był związany z wdrożeniem nowego oprogramowania i trwał kilkadziesiąt minut.
W tym czasie administratorzy odnotowali „nieliczne przypadki nieautoryzowanego działania na kontach użytkowników”. „Używając swoich danych logowania, niektórzy Użytkownicy mogli zobaczyć cudze konto w serwisie i nieświadomie np. dodać przedmioty do Koszyka lub Obserwowanych, dokonać zakupu lub wystawić ofertę” – wyjaśnia Allegro.
„Przyczyna problemu została przez nas natychmiast usunięta, a wadliwe oprogramowanie wycofane. Wdrożyliśmy dodatkową procedurę kontrolną, aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości. Oprócz usunięcia usterki technicznej, niezwłocznie znaleźliśmy konta, które mogły potencjalnie być dotknięte opisanym problemem oraz pracujemy nad usunięciem skutków usterki” – czytamy w komunikacie.
Allegro zachęca użytkowników do sprawdzenia swoich kont. Przedstawiciele serwisu przeprosili za zaistniałą sytuację i zapewnili, że dokładają starań, by takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Źródło: Allegro