Wróćmy jednak do 2020 roku – oficjalna przedsprzedaż PlayStation 5 ruszyła we wrześniu, a rynkowy debiut ustalono na 19 listopada. Przypomnijmy też, że PS5 w momencie premiery kosztowało 2299 zł. Tańszą wersję PlayStation 5 Digital Edition wyceniono na 1849 zł.
Przedsprzedaż PlayStation 5 w x-kom
17 września sklepy zaczęły przyjmowanie zamówień, ale nie wszystkie z nich były w stanie dostarczyć towar do klientów. To właśnie x-kom stanął w ogniu krytyki, gdy okazało się, że dostawcy zawiedli, a sklep nie jest w stanie zrealizować tak wielu zamówień.
Osoby, które zrezygnowały z zamówienia, mogły oczywiście liczyć na zwrot pieniędzy, ale było to marne pocieszenie, bowiem nawet dziś zakup konsoli w oficjalnej cenie jest nierealny. Od kilkunastu miesięcy w sklepach cyklicznie pojawiają się dostawy, ale nie są tzw. „golasy” czyli same konsole, ale zestawy z grami i akcesoriami.
Rok po rozpoczęciu sprzedaży wielu klientów sklepu x-kom wciąż z nadzieją czekało na realizację swoich zamówień. Niektórzy z nich otrzymali propozycję zakupu zestawu, jak tłumaczył wówczas Kamil Szwarbuła, rzecznik prasowy sklepu, dystrybutorzy nie chcieli dostarczać samych konsol.
x-kom stara się wyjść z twarzą
Od rozpoczęcia przedsprzedaży minęły prawie dwa lata i okazuje się, że wciąż są klienci czekający na swoje konsole. Użytkownik Twittera @kolekcjonerki pochwalił się dość zaskakującą wiadomością e-mail od x-kom. Sklep poinformował, że otrzymał dostawę z dystrybucji PlayStation 5, a klient może kupić konsolę w oficjalnej cenie czyli 2299 zł.
Piekło zamarzło pic.twitter.com/kCX9QX0vLf
— kolekcjonerki (@kolekcjonerki) April 15, 2022
Jak udało nam się dowiedzieć, x-kom od wielu miesięcy realizuje zamówienia, ale odbywa się to bardzo powoli z uwagi na niewielkie dostawy od dystrybutorów. Firma podtrzymuj swoje obietnice z 2020 roku, a preordery realizowane są zgodnie z chronologią składania zamówień.
„To nie jest tak, że przez te półtora roku nie realizowaliśmy zamówień na PlayStation 5. Owszem, realizowaliśmy, tylko bardzo powoli, bo dostawaliśmy niewielkie dostawy od dystrybutorów. Podtrzymujemy jednak nasze obietnice jeszcze z 2020 roku. Kontaktujemy się teraz z osobami, które zamówiły preordery i oferujemy im zakup PS5 w najniższej cenie na rynku, za obiecane 2299 złotych. Obecna dostawa nie pokryje całego zapotrzebowania, zatem kontaktujemy się z klientami zgodnie z chronologią składania zamówień. Część konsol będzie jeszcze dzisiaj wysłana do klientów, więc niektórym osobom szykuje się (być może trochę zaskakująco) przyjemny, świąteczny weekend.” – napisał nam Kamil Szwarbuła, rzecznik prasowy x-kom.
Jak widać, x-kom stara się wyjść z twarzą z całego zamieszania. Z jednej strony, szkoda, że sklep oferował preorder bez pokrycia w dostawach. Z drugiej, trzeba docenić starania sklepu, aby dostarczyć konsole w oficjalnej cenie, która jak już pisałem, jest nieosiągalna u innych sprzedawców.
W tej chwili nie wiemy, jak wielu klientów otrzymało możliwość zakupu konsoli w rekomendowanej cenie. Przedstawiciel x-kom odmówił komentarza, zasłaniając się tajemnicą handlową.
Źródło: wł. / x-kom / Twitter