Jeżeli zamówiliście przed weekendem jakieś przesyłki do Paczkomatów, to możecie napotkać na problemy z ich odbiorem w dni wolne od pracy. Firma InPost informuje o pracach serwisowych, które utrudnią odbieranie i uniemożliwią nadawanie przesyłek. Zapoznajcie się z wyłączeniami, aby uniknąć problemów.
Paczkomaty nieczynne 15.08 – 17.08
InPost podaje, że od godziny 6:00 dnia 15 sierpnia, do godz. 2:00 dnia 17 sierpnia prowadzone będą prace serwisowe związane z bazą danych systemów informatycznych. Dotyczyły będą one tak systemu logistycznego, jak i samego systemu obsługi Paczkomatów. Oznacza to poważne utrudnienia dla osób, które planowały odebrać swoje paczki w nadciągający weekend. Co to oznacza?
W podanym powyżej oknie czasowym klienci nie będą otrzymywać powiadomień z kodami do odbioru paczek – te zostaną nadane po zakończeniu przerwy technicznej. Z tego właśnie powodu nie będzie dostępna usługa Paczka w Weekend.
Planowane prace serwisowe utrudnią odbiór i nadawanie paczek. | Źródło: InPost
Co istotne, możliwy będzie odbiór paczek umieszczonych w Paczkomatach przed rozpoczęciem przerwy serwisowej (przy użyciu kodu odbioru lub QR kodu). Będzie to możliwe także za pomocą aplikacji mobilnej.
Problemy czekają osoby nadające paczki. Przede wszystkim, nie będzie możliwości umieszczenia w Paczkomacie paczek z etykietą utworzoną przed rozpoczęciem okna serwisowego. Co więcej, w trakcie przerwy nie będzie możliwości tworzenia przesyłek paczkomatowych w Paczkomatach i Punktach Obsługi Paczek. To nie wszystko, bowiem przesyłek nie nadacie przez usługę Szybkie Nadania, ani Menadżera Paczek. Jednym słowem: nie nadacie swoich paczek.
Kupujący na Allegro powinni wiedzieć, że nie zadziała możliwość generowania kodów zwrotów dla przesyłek z tego serwisu.
Paczkomat nie działa, co robić?
Cierpliwie czekać i trzymać kciuki za to, aby cała operacja zakończyła się w założonym oknie czasowym. Oczywiście terminy ważności etykiet nadawczych, terminy odbioru dla paczek umieszczonych w Paczkomatach oraz kodów zwrotu zostaną wydłużone o czas przerwy okna serwisowego.
O wszystkich wyłączeniach InPost informuje pod tym adresem.
Źródło: InPost