Po ponad 10 latach istnienia TomTom wprowadził pierwszą nawigację samochodową dostępną na palmtopach. To przełomowe wydarzenie sprawiło, że kierowcy masowo zaczęli korzystać z aplikacji na tych przenośnych urządzeniach. Jednak nie odpowiadały one na wszystkie potrzeby użytkowników, dlatego też w 2004 roku TomTom wprowadził na rynek flagową serię nawigacji – TomTom GO – produkty stworzone specjalnie dla kierowców. W tym samym roku, wraz z pojawieniem się na rynku pierwszych smartfonów, TomTom zaprezentował jedną z pierwszych aplikacji nawigacyjnych dla użytkowników zaawansowanych telefonów.
Stworzone przez TomTom produkty i usługi są nie tylko wykorzystywane przez kierowców indywidualnych, ale również przez firmy. Podmioty zarządzające flotą samochodów potrzebują całościowego rozwiązania: nawigacji z odpowiednim systemem do zarządzania – w 2006 roku TomTom odpowiedział na te potrzeby wprowadzając TomTom Work.
Z roku na rok powstaje co raz więcej dróg i aby zapewnić aktualne mapy, firma wprowadziła Gwarancję Map, dzięki której użytkownik zawsze ma dostęp do aktualnej mapy w momencie zakupu urządzenia. Co więcej w tym samym czasie zapoczątkowano usługę MapShare – użytkownicy w Internecie dzielą się informacjami o zmianach na drogach, dzięki czemu wszyscy są dobrze poinformowani.
Wszystkie te innowacje prowadzą do wielkiego przełomu – w 2007 roku TomTom wprowadził rewolucyjną technologię TomTom HD Traffic, dzięki której użytkownicy nawigacji LIVE mają dostęp do bieżących informacji o sytuacji na drodze. Informacje aktualizowane są co dwie minuty, a pokrycie map wynosi 99,9%. Informacje HD Traffic okazały się na tyle przydatne dla kierowców, że TomTom udostępnia je za darmo na stronie internetowej: http://www.tomtom.com/livetraffic/.
Od czerwca 2010 roku również polscy kierowcy mogą korzystać z usług LIVE, w tym HD Traffic. LIVE to nieograniczone możliwości przesyłu informacji. Poza cennymi danymi HD Traffic, kierowcy mają dostęp do wielu usług, takich jak pogoda, fotoradary, czy lokalne wyszukiwanie Google. W 2011 roku TomTom wprowadza także dostęp do najbardziej popularnych portali społecznościowych i podróżniczych, takich jak Twitter, Expedia i TripAdviser. Usługi te dostępne są już w siedmiu krajach.
Źródło: TomTom