Polski oddział marki Honor poinformował, że wszystkie produkty, których okres gwarancji kończy się między 15 marca a 30 kwietnia, otrzymają dodatkowy miesiąc gwarancji na naprawy. Oznacza to, że urządzenie, którego gwarancja mija np. 30 kwietnia, będzie można naprawić na tych samych warunkach do 30 maja. Firma nie wyklucza, że akcja zostanie wydłużona w zależności od rozwoju obecnej sytuacji.
Producent dodatkowo oferuje też bezpłatną usługę Door-to-Door na urządzenia objęte gwarancją, dzięki czemu można je oddać do serwisu bez wychodzenia z domu, a urządzenia wracają do właściciela zdezynfekowane. Oferta ta potrwa przynajmniej do końca kwietnia.
Zamówienie na wysyłkę urządzenia Honor można złożyć na dedykowanej stronie internetowej.