Polski oddział Xiaomi poinformował, że od 25 października 2021 roku działa infolinia serwisowa specjalnie dla polskich użytkowników. Infolinia będzie działać od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00, pracownicy będą również odbierać pytania zadawane e-mailem. Co ważne, usługa jest bezpłatna.
Xiaomi Polska – jak się skontaktować?
Aby porozmawiać na temat produktu, zgłosić usterkę lub zapytać o pomoc wystarczy zadzwonić pod specjalny numer. Alternatywną drogą kontaktu jest poczta elektroniczna.
Usługa jest dostępna pod numerem i e-mailem:
- +48 800 111 332
- service.pl(@)xiaomi.com
Producent podkreśla, że nowa forma wsparcia ma przede wszystkim pomagać w rozwiązywaniu problemów polskich użytkowników dotyczących napraw urządzeń, zarówno w ramach gwarancji, jak i po jej upływie. Za jej pośrednictwem można umówić się na serwis sprzętu, sprawdzić status zlecenia lub złożyć reklamację. Co ważne – nie jest to infolinia sprzedażowa.
Źródło: Xiaomi