Konsumenci korzystający z różnego rodzaju elektroniki użytkowej dzielą się na tych, którzy wymieniają ją często i dość regularnie oraz tych, którzy robią to raz na kilka lat. Z myślą o drugiej grupie Huawei postanowił uruchomić Program Udoskonalenia Usług. W jego ramach Huawei oferuje darmowy serwis urządzeń raz na kwartał, nawet po zakończeniu dwuletniego okresu gwarancyjnego.
Program Udoskonalenia Usług to ekologia w praktyce
Korporacje wprost uwielbiają uskuteczniać greenwashing. Eko-obietnice i przechwałki producentów to najczęściej tylko marketingowy bełkot, mający na celu zaprezentować daną firmę w pozytywnym świetle. Huawei wprowadzając Program Udoskonalenia Usług w Polsce ani razu nie użył w komunikacie prasowym słowa „ekologia”, a mimo to działanie trzeba nazwać pożytecznym i ekologicznym. Dlaczego? Bo zachęca konsumentów do dbania o swój sprzęt.
Huawei ogłosił, że każdy nabywca smartfonów, tabletów, laptopów, komputerów, produktów audio i urządzeń ubieralnych Huawei oraz produktów marki Honor (z premierą sprzed 2021 roku) może liczyć na darmowy serwis raz na kwartał. Do wyboru w Autoryzowanych Salonach Serwisowych jest jedna z usług: czyszczenie urządzenia, konsultacja z ekspertem, diagnostyka lub reinstalacja systemu. Chodzi także o te produkty, których gwarancja dobiegła już końca. To nie wszystko.
Gratis Huawei oferuje do wybranej usługi diagnostyki lub reinstalacji systemu dwukierunkową bezpłatną wysyłkę do Autoryzowanych Salonów Serwisowych Huawei.
Możliwość wybrania 1 z 4 usług Autoryzowanych Salonów Serwisowych HUAWEI zupełnie za darmo dotyczy również tych urządzeń, których okres gwarancyjny dobiegł końca. Naszego sprzętu elektronicznego używamy codziennie, dlatego tak ważne jest, aby pozostawał w idealnej kondycji przez dłuższy czas. Nasi klienci mogą raz na 3 miesiące oddać swoje urządzenie w ręce ekspertów, co pozwoli zadbać o jego doskonały stan na lata
– skomentowała Dorota Rakowska, Marketing Director, Huawei CBG Polska.
Jest haczyk. Polega na tym, że Program Udoskonalenia Usług trwa od 1 maja do 31 grudnia 2025 roku. Użytkownicy urządzeń Huawei mogą skorzystać z niego maksymalnie raz na 3 miesiące kalendarzowe. Bez względu na to ograniczenie, wiele osób może zechcieć wysłać sprzęt na darmową diagnostykę lub postawienie Windowsa „na świeżo”. Warto to wykorzystać.
Źródło: Huawei