Postawa niektórych producentów w obliczu problemów zgłaszanych przez użytkowników ich urządzeń nie przestaje zaskakiwać. Historia zna wiele przypadków, gdy korporacje zatajały informacje o błędach, chcąc przez to uniknąć poniesienia odpowiedzialności. Google właśnie zgodziło się zapłacić grzywnę w wysokości 12,25 mln dolarów (ok. 50 mln złotych) za świadome niezgłoszenie faktu, iż smartwatche Fitbit Ionic ma wadę mogącą doprowadzić do przegrzania baterii i poparzeń o użytkowników.
Smartwatche Google i poparzenia
Nosząc blisko ciała elektronikę użytkową nie zastanawiamy się nad tym, czy jest dla nas bezpieczna. Konsumenci ufają korporacjom, że te tworzą swoje urządzenia w taki sposób, że te nie zagrażają ich życiu i zdrowiu. Wybuchające smartfony i hulajnogi elektryczne stanowią namacalny dowód na to, że akumulatory potrafią mimo wszystko sprawiać nieprzyjemne niespodzianki. Niebezpieczeństwo dla użytkowników stanowiły i nadal mogą stanowić smartwatche Google Fitbit.
W latach 2018-2020 odnotowano co najmniej 115 przypadków przegrzewających się akumulatorów w zegarkach Fitbit Ionic. W 78 z nich doszło do poparzeń użytkowników, przy czym dwukrotnie były to poparzenia trzeciego stopnia, a czterokrotnie – drugiego stopnia. Google zareagowało w marcu 2022 roku ogłaszając akcję serwisową. Była to reakcja zdecydowanie zbyt późna.
W ramach ugody zawartej pomiędzy Google oraz amerykańskim CPSC, firma Google zgodziła się zapłacić karę w wysokości 12,25 mln dolarów. Ponadto zapewniła, że należąca do niej marka Fitbit będzie przeprowadzała wewnętrzny audyt skuteczności procedur, systemów i szkoleń dotyczących jakości produktów oraz będzie składała coroczny raport na ten temat.
- Zobacz także: Nie tylko smartfony. Redmi wprowadza do sprzedaży w Polsce nowe słuchawki, smartwatch i powerbanki
Inne niebezpieczne modele zegarków Google Fitbit
Co ciekawe, dosłownie dzień przed ogłoszeniem ugody, Google opublikowało ostrzeżenie przed potencjalnym ryzykiem przegrzewania się akumulatorów w innych modelach smartwatchy Fitbit. Potencjalnie zagrożeni są użytkownicy modeli Fitbit Sensa i Fitbit Versa 3, w których przegrzewające się baterie mogą powodować poparzenia.