Głośnik Beats Pill XL sprzedawany jest od początku 2014 roku, a jego produkcja rozpoczęła się jeszcze zanim Apple przejęło muzyczny biznes Beats. Amerykańska agencja zajmująca się bezpieczeństwem produktów poinformowała, że dotąd wpłynęło osiem zgłoszeń związanych z przegrzewającą się baterią. W jednym przypadku doszło do poparzenia palca użytkownika, w innym do uszkodzenia biurka. Tylko w USA wycofanych może być ponad 220 tysięcy głośników.
Apple rozpoczęło już proces przyjmowania wadliwych produktów. Na specjalnej stronie internetowej zamieszczono informacje na temat procedury. Klienci mogą wybrać zwrot gotówki lub kupon na zakupy w Apple Store.
To nie pierwszy raz kiedy Apple ogłasza program zwrotu lub wymiany produktu, który boryka się z wadą akumulatora lub zasilacza. W ubiegłym roku ogłoszono program wymiany zasilaczy USB o mocy 5 W, były one dostarczane z telefonami iPhone 3GS, iPhone 4 i iPhone 4s sprzedawanymi od października 2009 roku do września 2012 roku. W 2006 roku w związku z zagrożeniem pożarowym producent musiał wymienić ponad milion baterii w komputerach iBook i PowerBook.
Źródło: New York Times, Apple