{reklama-artykul}
Acer chwali się wysokim poziomem satysfakcji klientów, badanie prowadzone było przez zewnętrzną firmę. Dane z kwietnia 2016 roku pokazują, że aż 98% napraw zostało wykonanych w ciągu mniej niż pięciu dni roboczych.
Acer chwali się wysokim poziomem satysfakcji klientów, badanie prowadzone było przez zewnętrzną firmę. Dane z kwietnia 2016 roku pokazują, że aż 98% napraw zostało wykonanych w ciągu mniej niż pięciu dni roboczych.
W skali 1-10, ankietowani klienci ocenili serwis Acer na 8,63. Na ocenę mają wpływ takie czynniki jak: łatwość kontaktu, wiedza i uprzejmość konsultanta, jakość usług kurierskich oraz jakość naprawy produktu.
Warto również przypomnieć, że do końca roku obowiązuje program Gwarancja Niezawodności Acer. Jeżeli urządzenie będzie wymagać naprawy gwarancyjnej, zostanie naprawione, a właściciel otrzyma zwrot 100% kosztu zakupu. Program obejmuje wybrane urządzenia wymienione na stronie producenta.
Źródło: Acer