Truecaller w sprytny i użyteczny sposób zastępuje książkę telefoniczną. Pozwala Ci wyszukiwać poza Twoją listę kontaktów, identyfikuje nieznane połączenia przychodzące, blokuje połączenia, których nie chcesz otrzymywać oraz sugeruje nowe kontakty opierając się na czasie i miejscu – nie musisz już opuszczać serwisu, aby znaleźć właściwy kontakt.
Dzięki aplikacji możesz wyszukać numery telefonów lokalnie jak i na całym świecie, dowiedzieć się kto do Ciebie dzwoni, mimo że numer nie widnieje w Twoich kontaktach, a także blokować numery spamujących i telemarketerów. Truecaller można ponadto jest zintegrowany z Yelp dla szybszych wyników wyszukiwania firm oraz licznymi serwisami społecznościowymi (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+).
