[AKTUALIZACJA] Spora awaria PKO BP – problemy ze stroną WWW oraz płatnościami kartą

Pojawiają się doniesienia o problemach z działaniem usług banku PKO BP. Klienci skarżą się, że nie działają witryny pkobp.pl oraz ipko.pl, a także płatności kartą (nie we wszystkich przypadkach) oraz wypłaty z bankomatów PKO. Wypłacać pieniądze można w bankomatach innych banków/sieci np. Euronet, jednak w wielu przypadkach wymaga to zapłaty prowizji.

Jak można zauważyć w serwisie downdetector.pl awarie zgłaszane są na terenie całego kraju:

Użytkownicy w komentarzach na stronie donoszą:

„Wywalili strony PKO BP + IPKO :/”

„Nie mogę się zalogować do aplikacji na telefonia ani przez komputer. Mam nadzieję, że szybko się wyjaśni o co chodzi :/”

Bank poinformował już o awarii za pośrednictwem profilu na Facebooku.

Nie wiadomo ile potrwa awaria. Podobno na infolinii konsultanci informują o naprawieniu usterki w przeciągu 2-3 godzin.

Źródło: Facebook, downdetector

Aktualizacja: PKO BP ogłasza, że usterka została usunięta, a jej powodem było uszkodzenie światłowodów. W ramach przeprosin bank postanowił zwolnić klientów z opłat za przelewy natychmiastowe od dzisiaj do końca poniedziałku. 

Problemy były spowodowane przez niezależną od nas usterkę tech.-przecięcie światłowodów.Z uwagi na niedogodności, zdecydowaliśmy o zwolnieniu Klientów z opłat za przelewy natychmiastowe od 18.00 dzisiaj do pon. 29.10.2018 do końca https://t.co/oymr0cHnXy utrudnienia przepraszamy

— PKO Bank Polski (@PKOBP) 26 października 2018