Problemy z dźwiękiem w Windows 10. Microsoft: nawaliliśmy

Sierpniowa aktualizacja Windows 10 została udostępniona 9 sierpnia 2022 roku. Łatka o numerze KB5016616 to przede wszystkim drobne poprawki jakościowe i z zakresu bezpieczeństwa. Jak się okazuje, zgodnie z tradycją, aktualizacja wydana w comiesięcznym cyklu Patch Tuesday to także błędy. Microsoft potwierdził właśnie występowanie jednego z nich, całkiem irytującego.

Problem z dźwiękiem w Windows 10

Windows 10 KB5016616 zawiera łącznie kilka znanych firmie z Redmond błędów. Pierwszy dotyczy braku możliwości wdrożenia patcha, co akurat przydarza się niemal każdego miesiąca niektórym użytkownikom OS-u. Drugi z godnych wzmianki związany jest z problemami z odtwarzaniem dźwięku. Użytkownicy w Centrum Opinii uskarżają się na zacinanie się dźwięku oraz innego rodzaju zniekształcenia.

Microsoft jest świadomy tych doniesień i wiemy na pewno, że zespół producenta pracuje już nad rozwiązaniem problemu. W zaktualizowanym dokumencie pomocy technicznej firma Microsoft potwierdziła, że poprawki KB5015878 (wersja zapoznawcza z lipca 2022 r.) i KB5016616 (poprawka z sierpnia 2022 r.) psują sterowniki dźwięku, w krytycznych przypadkach zupełnie pozbawiając użytkowników opcji odtwarzania dźwięku.

Źródło: mat. własny – zrzut ekranu

W oświadczeniu pracownicy Microsoftu potwierdzili, że zakres niedogodności może się różnić w zależności od urządzenia. W niektórych przypadkach urządzenia mogą mieć problem z odtwarzaniem dźwięku za pośrednictwem niektórych złączy, w inny – w przypadku wybranych kart dźwiękowych lub tylko w niektórych aplikacjach.

Jak rozwiązać problem z dźwiękiem w Windows 10?

Pierwsza z opcji to zaktualizowanie sterownika dźwiękowego. Jeśli to nie pomoże, odinstaluj problematyczną aktualizację i poczekaj na kolejną łatkę Microsoftu. Aby to zrobić:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Menu Start i wybierz „Ustawienia”.
2. Wybierz „Aktualizacja i zabezpieczenia”, a następnie „Windows Update”.
3. Kliknij na „Wyświetl historię aktualizacji”, a później „Odinstaluj aktualizacje”.
4. Z listy wybierz KB5016616 i kliknij przycisk „Odinstaluj”.

Źródło: Microsoft