Wydana kilka dni temu poprawka przeznaczona dla systemu Windows 10 zaowocowała powstaniem błędu, którego chyba nikt się nie spodziewał. Użytkownicy zgłaszali, iż w przypadku korzystania z funkcji drukowania na poszczególnych drukarkach, oprogramowanie Microsoftu zgłasza BSOD (niebieski ekran śmierci), a cały komputer po prostu się zawiesza.
Jedynym rozwiązaniem było ponowne uruchomienie sprzętu i jak się okazuje, nawet ten sposób nie rozwiązywał problemu.
Niektóre osoby zostały więc całkowicie pozbawione możliwości drukowania dokumentów oraz innych plików.
Microsoft naprawia błąd z drukarkami w Windows 10
W ramach klasycznego Patch Tuesday, Microsoft zdecydował się wydać nowy zestaw poprawek dla systemu Windows 10, który naprawia potencjalne problemy z działaniem drukarek oraz drukowaniem plików i innych multimediów. Ulgę powinny odczuć w szczególności firmy, które działają na bieżąco z systemem Microsoftu. Użytkownicy komercyjni również będą mogli bez problemu skorzystać z drukowania.
fot. Mahrous Houses – Unsplash
W uwagach dotyczących nowej aktualizacji naprawiającej wspomniany problem, Microsoft ewidentnie twierdzi, iż cała sytuacja dotyczyła jedynie niektórych drukarek podczas wykorzystania konkretnych aplikacji. Wygląda więc na to, że sam problem nie był „globalny”, jednak liczba osób, które zgłaszały go na forum producenta czy chociażby w odpowiednich wątkach w serwisie Reddit była ogromna.
Aby sprawdzić czy nowe aktualizacje są dostępne na Waszych komputerach, należy przejść do zakładki Ustawienia, później „Aktualizacje” i odświeżyć pojawiający się widok. Póki co trzeba mieć nadzieję, że po zaktualizowaniu systemu operacyjnego do najnowszej wersji, sam komputer oraz drukarka ponownie staną się dobrymi przyjaciółmi – tym samym unikając ciągłego restartowania się komputera.
Poprzednio udostępnione obejścia problemu zdają się dalej działać w przypadku starszej wersji oprogramowania.
Źródło: TheVerge / fot. Tadas Sar – Unsplash