WhatsApp z funkcją, która ułatwi kontakt z deweloperami

{reklama-artykul}Istnieją dwa typy użytkowników. Jedni irytują się widząc błąd w aplikacji, lecz nic z tym nie robią. Drudzy z kolei za wszelką cenę szukają kontaktu z deweloperami, by napotkany problem zgłosić. Już niedługo w komunikatorze WhatsApp zagości funkcja, która z pewnością spodoba się tej ostatniej grupie konsumentów.

Problem z WhatsApp zgłosisz teraz o wiele łatwiej

Jak podaje portal WABetaInfo – w wersji beta programu na Androida oznaczonej numerem 2.20.202.7 odnaleziono zupełnie nową sekcję „Contact us”. Ma ona docelowo ułatwić kontakt z pomocą techniczną poprzez możliwość zgłoszenia zauważonego błędu bezpośrednio z poziomu WhatsAppa.

Na poniższym zrzucie ekranu widzimy, iż w ręce odbiorców oddana zostanie opcja dokładniejszego opisania kłopotu oraz załączenia szczegółów o naszym urządzeniu. Co ciekawe, nasze zgłoszenie nie zostanie bez odpowiedzi. Deweloperzy obiecują, że skontaktują się ze zgłaszającym za pośrednictwem czatu.

Źródło: WABetaInfo

Nowość prezentuje się naprawdę świetnie i z pewnością przyczyni się do wzrostu częstotliwości wysyłania raportów o błędach. Do tej pory jedyną możliwością było wysyłanie specjalnych maili. A powiedzmy sobie szczerze – to niezbyt wygodny sposób.

Nie da się jednak ukryć, iż użytkownicy bardziej czekają na wprowadzenie opcji korzystania z aplikacji na kilku urządzeniach. Testy tej funkcjonalności trwają od wielu miesięcy, lecz na razie nie słychać o jej publicznym wdrożeniu. Pozostaje czekać.

Źródło: WABetaInfo / Foto. pixabay.com (arivera)