TA STRONA UŻYWA COOKIE. Usługodawca oraz jego zaufani partnerzy korzystają z plików cookies i innych technologii automatycznego przechowywania danych do celów statystycznych, reklamowych oraz realizacji usług, w tym również aby wyświetlać użytkownikom najbardziej dopasowane oferty i reklamy.
Usługodawca i jego zaufani partnerzy wymagają zgody użytkownika na gromadzenie danych w celu obsługi spersonalizowanych treści i ogłoszeń. Jeśli korzystasz ze strony instalki.pl bez zmiany ustawień przeglądarki, to oznacza to, że nie wyrażasz sprzeciwu co do otrzymywania wszystkich plików cookies na swoje urządzenie ze strony instalki.pl.
Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce.
Od dnia 25.05.2018 r. na terenie Unii Europejskiej wchodzi w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego w sprawie ochrony danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z regulaminem oraz polityką prywatności serwisu  [X]
Instalki.pl » Aktualności » Software » Steam będzie zwracał pieniądze za zakupione gry. Bez podania przyczyny
Środa, 03 Czerwiec 2015 08:50, Wpisany przez Wojtek Onyśków

Steam logo

Valve opublikowało wczoraj wieczorem nowy regulamin związany z możliwością otrzymania zwrotu za gry, które z jakiegoś powodu nie spełniły naszych oczekiwań. Gracze mogą się ubiegać o całkowity zwrot kosztów w przeciągu 14 dni od momentu zakupu. To zwrot o 180 stopni w polityce platformy Steam!

Takiego ruchu ze strony Valve mało kto się spodziewał. Okazuje się, że Steam to nie tylko jeden z największych cyfrowych sklepów z grami, ale od wczoraj także jeden z najprzyjaźniejszych dla graczy. Wszystko przez nowy regulamin zwrotów.

Według nowych zasad gracze mogą żądać zwrotu pieniędzy za zakupioną grę w przeciągu 14 dni od momentu zakupu. Spełnić należy wyłącznie jeden warunek - we wspomniany tytuł nie możemy łącznie grać dłużej, niż 2 godziny. Zwrotu można dokonać w każdej chwili bez podania przyczyny - niezależnie od tego, czy komputer nie spełnia wymagań gry czy po prostu tytuł nie przypadł nam do gustu.

Podobna polityka dotyczy zakupionych DLC oraz mikropłatności. W tym jednak przypadku Valve rozpatruje, czy zakupiony przedmiot nie został zużyty lub zmodyfikowany.

Zwrotu pieniędzy możemy oczekiwać w przeciągu dziesięciu dni od zaakceptowania zgłoszenia. Valve domyślnie przeleje kwotę na konto, z którego gra została opłacona. Jeżeli nie będzie to jednak możliwe, pełna suma zostanie przelana na portfel Steam.

Co ciekawe, w regulaminie jest również napisane, że zwrotu za grę można się domagać nawet w momencie, gdy nie spełniamy powyższych warunków. Wtedy jednak każda sprawa będzie rozpatrywana indywidualnie.

Zwroty dotyczą wyłącznie gier, które zostały zakupione bezpośrednio na platformie Steam. Klucze pochodzące z zewnętrznych sklepów nie są brane pod uwagę.

Źródło: Steam