Użytkownicy platformy dystrybucji cyfrowej donoszą, że ich konta są niespodziewanie blokowane. Powód blokady? Kupowanie zbyt dużej liczby przecenionych gier. Czyżby Epic Games nie chciało zarobić? Firma twierdzi, że problemy są efektem działań zautomatyzowanego systemu mającemu zapobiec oszustwom.
Uprzykrzający życie najaktywniejszych kupujących system aktywuje się w sytuacji, w której dany użytkownik pod rząd kupuje pięć gier. Dlaczego ktoś robi zakupy w ten sposób, zamiast dodać kilka tytułów do koszyka? To proste: w Epic Games Store NIE MA czegoś takiego jak koszyk. Nie żartuję, sprawdźcie sami.
Epic Games informuje, że w celu odblokowania swojego konta wystarczy skontaktować się z pomocą techniczną. Proste? Niekoniecznie, bowiem na odpowiedź trzeba czekać – nierzadko przez kilkanaście godzin. Może zamiast utrudniać zakupy użytkownikom firma rozważyłaby wprowadzenie czegoś takiego jak wirtualny koszyk zakupowy?
Warto przypomnieć, że wielu producentów gier wycofało swoje tytuły z wyprzedaży Epic Mega Sale. Nie spodobało się im zaniżanie wartości gier, zwłaszcza że wiele z nich dostępnych było dopiero w przedsprzedaży. Wycofano w ten sposób między innymi Borderlands 3 i Vampire: The Masquerade – Bloodlines 2. Oczywiście osoby, które zdążyły kupić gry ze zniżką, uzyskają do nich dostęp w dniu premiery, a ich zakupy nie zostaną anulowane.
To nie jedyne w ostatnich dniach wpadki firmy Epic Games. Wczoraj informowaliśmy Was o tym, że administracja sklepu wysłała przypadkiem pełne dane jednego z użytkowników… innemu użytkownikowi.