Vivian Mail jest niewielkich rozmiarów klientem poczty e-mail, który pozwala na efektywne zarządzanie swoją skrzynką elektroniczną. Tak jak w każdym innym podobnym programie, pracę rozpoczynamy od skonfigurowania naszego konta pocztowego. Podajemy wówczas swój adres e-mail, serwer POP3, SMTP oraz hasło. Istnieje możliwość dodawania praktycznie nieograniczonej liczby kont.

Okno główne Vivian Mail dysponuje zakładkami takimi jak wysłane, odebrane, szablony, kosz oraz spam. Wysyłanie wiadomości e-mail może odbywać się do wielu odbiorców jednocześnie, wraz z funkcją przekierowania. Co więcej możemy skorzystać z opcji tworzenia filtrów czy dodawać adresata do naszej książki adresowej.