Wall Street Journal podaje, że koreańscy klienci, którzy otrzymali już nowy egzemplarz Galaxy Note 7, skarżą się na kolejne problemy z baterią.
Ogniwo rzekomo przegrzewa się podczas ładowania. W niektórych przypadkach bateria rozładowuje się nawet w momencie, gdy jest podłączona do źródła zasilania.
Proces wymiany phabletów w Korei Południowej rozpoczął się w poniedziałek. Pierwsze doniesienia związane z nowymi usterkami pojawiły się natomiast w czwartek.
Obecnie problem odnotowano wyłącznie w Korei Południowej. Samsung odmówił potwierdzenia, czy dotyczy on również innych regionów.
Przedstawiciele firmy wyjaśniają, że problem „nie jest związany z baterią”, a każde zgłoszenie to „indywidualny przypadek” wynikający z błędów w masowej produkcji.
Producent prowadzi już szczegółowe badania nowej usterki.