HTC Desire 820 to urządzenie bardzo smukłe – obudowa telefonu ma jedynie 7,74 mm grubości. Smartfon świetnie leży w dłoni, pomimo że do kompaktowych urządzeń ciężko go zaliczyć. Na duży plus zasługują parametry obudowy – dzięki temu uzyskujemy wrażenie obcowania z cienkim, lekkim i mobilnym urządzeniem, mimo że jego wielkość na to nie wskazuje.