Sytuacja dotyczy notebooków wyprodukowanych pomiędzy wrześniem 2010 a czerwcem 2012. Łącznie do wymiany kwalifikuje się około 6 milionów kabli, z czego większość została sprzedana na terenie Stanów Zjednoczonych i Kanady.
Wadliwy kabel odznacza się symbolem LS-15. Użytkownicy posiadający taką ładowarkę zakupioną z notebookiem w wyżej wymienionym okresie powinni niezwłocznie zgłosić się do obsługi technicznej HP.
Warto również zaznaczyć, że wadliwe działanie dotyczy wyłącznie kabla, nie zaś samej ładowarki. Element ten został wykonany przez zewnętrzną firmę na zlecenie HP.
Źródło: The Register